Burgum – Dinsdagmiddag kregen de vrijwilligers van het Formulierenloket in dbieb Burgum het eerste exemplaar van de vernieuwde Helpgids.
Wethouder Doeke Fokkema reikte het boekje uit. De Helpgids geeft een overzicht van alle gemeentelijke regelingen en landelijke toeslagen. Ook staat er informatie in over hulp in de gemeente, zoals het gebiedsteam en KEaRN. De nieuwe Helpgids vervangt de oude ‘Geldgids’.
Doeke Fokkema ging in gesprek met de vrijwilligers om een beeld te krijgen van de vragen of problemen die inwoners neerleggen bij het Formulierenloket. Monique Hoekstra, coördinator van het Formulierenloket vertelt Gemini zei “Wij merken dat steeds meer mensen het financieel moeilijk hebben. Daarom is het belangrijk dat ze weten welke mogelijkheden er zijn om het inkomen aan te vullen”. Fokkema licht toe: “Als gemeente zeggen wij: ‘u staat er niet alleen voor. Er zijn mensen zoals deze vrijwilligers die u op weg helpen en de weg kennen in allerlei regelingen, toeslagen en andere hulp'”.
Informatiepunt Digitale Overheid
Het formulierenloket is onderdeel van het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). Bij het IDO kunnen inwoners terecht met vragen over overheidszaken. Zoals het aanvragen van toeslagen en uitkeringen, regelen van zorg, hulp bij belastingaangifte of het verlengen van een rijbewijs. In 2025 bezochten 274 mensen het inloopspreekuur.
De hulp van de vrijwilligers beoordeelden ze met een 9,7. Het IDO heeft ook een Digi-inloopspreekuur voor vragen over computers, tablets en andere digitale zaken. Beide spreekuren zijn in dbieb Burgum (elke dinsdagmiddag) en in dbieb Gytsjerk (maandagmiddag in de even weken). De hulp is gratis. Ga voor meer informatie naar: www.dbieb.nlhelpt
Helpgids gratis voor iedereen
De Helpgids is vanaf nu gratis af te halen bij de balie van het gemeentehuis, in dbieb van Burgum en Gytsjerk of bij Glinstrastate in Burgum. Inwoners met een bijstandsuitkering krijgen de gids thuisgestuurd. Een digitale versie is te vinden op www.t-diel.nl/helpgids
(Foto’s: Gemeente Tytsjerksteradiel)