Heerenveen / Leeuwarden – Het Frisius MC ziet een toename van agressief en bedreigend gedrag in de ziekenhuizen in Leeuwarden en Heerenveen.
Vooral medewerkers van de Spoedeisende Hulp krijgen regelmatig te maken met agressie en bedreigingen. De toename is ook zichtbaar in het aantal waarschuwingen en zware maatregelen. Vorig jaar werden 43 gele en negen rode kaarten uitgedeeld. Dit jaar staat de teller inmiddels op 22 gele en elf rode kaarten.
Een gele kaart is een waarschuwing. Bij ernstig of herhaald grensoverschrijdend gedrag kan een rode kaart worden opgelegd. De betreffende patiënt kan dan niet meer voor reguliere zorg terecht in het ziekenhuis waar het incident plaatsvond. Bij een dringende medische situatie blijft behandeling wel mogelijk. Het ziekenhuis probeert vooraf rekening te houden met patiënten die een gele of rode kaart hebben gekregen. Bij een spoedsituatie wordt gecontroleerd of iemand geregistreerd staat. Waar nodig worden vervolgens extra maatregelen genomen.
Het handhaven van de maatregelen is niet altijd eenvoudig. Bij patiënten kan het ziekenhuis controleren of er een kaart is opgelegd. Bezoekers kunnen echter vrij in en uit lopen, omdat het ziekenhuis een openbaar gebouw is.
Het Frisius MC roept patiënten en bezoekers daarom op om zorgmedewerkers met respect te behandelen en emoties niet te laten escaleren. Agressieve incidenten kunnen volgens het ziekenhuis een grote impact hebben op medewerkers. Sommigen nemen de gebeurtenissen na hun dienst nog mee naar huis.